1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului e-anima.eu și achiziționarea licențelor pentru software-ul de gestiune veterinară, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.
2. Înregistrarea Contului
Pentru a achiziționa planurile noastre (Basic, Pro sau Enterprise), utilizatorii trebuie să creeze un cont. Sunteți responsabil pentru furnizarea de date corecte (Nume, Email, Adresă, Telefon) și pentru păstrarea confidențialității parolei.
3. Licențiere și Chei de Activare
- Livrare: După confirmarea plății, cheia de activare va fi generată în contul utilizatorului.
- Limite: Numărul de chei/activări este determinat strict de planul achiziționat.
- Restricții: Este interzisă redistribuirea, modificarea sau ingineria inversă (reverse engineering) a software-ului e-Anima.
4. Servicii de Suport
- Suport Normal: Disponibil prin email și tichete de suport. Timp de răspuns: 1-3 zile lucrătoare.
- Suport Prioritar: Disponibil pentru planurile corespunzătoare. Timp de răspuns: maxim 6 ore în timpul programului de lucru.
5. Plăți și Securitate
Plățile sunt procesate prin parteneri securizați. e-Anima nu stochează datele cardurilor bancare (credit/debit) pe serverele proprii.
Important: e-Anima utilizează protocoale SSL de înaltă securitate pentru a asigura tranzacțiile.